1、贵公司是否提供交易确认短信通知？是否免费？
    我司近期已推出免费的交易确认短信服务，欢迎定制、了解账户份额变动情况。

2、如何定制交易确认短信？
    您可通过以下三种方式进行定制：
    （1）直接登录我司网站，在“我的农银汇理—我的订阅”栏目进行定制；
    （2）拨打我司客服热线021-61095599，通过电话语音流程中“短信自助定制”栏目进行操作；
    （3）拨打我司客服热线021-61095599转人工，工作人员可为您定制短信。

3、为什么农银行业成长股票基金分红后,净值会下降?
    11月23日是我司农银行业成长股票基金的除息日，故除息后的净值是在当天清算出来单位净值基础上直接减去每份分红金额0.4元后的净值。

4、我是代销银行客户，持有的农银行业成长基金的分红方式是现金分红，为何分红款项一直未到帐？
    我司已于11月25日将分红款划至银行总行，再由银行总行划至您的个人帐户，建议您咨询一下代销银行相关工作人员。

5、农银行业成长股票基金何时进行了第一次分红？是如何分红的？
    农银行业成长股票基金于2009年11月23日（权益登记日）进行了首次分红，每10份基金份额派发红利 4.00元。选择现金红利方式的投资者的红利款于11月25日自基金托管账户划出；选择红利再投资方式的投资者根据11月23日的基金份额净值计算红利再投份额，25日起可查询、赎回、转换转出。

6、分红方式选择现金分红好？还是选择红利再投资好？
    开放式基金有两种分红方式可供投资者选择，即现金分红和红利再投资。
    通常情况下，现金分红可以使客户拿到实实在在的现金，满足投资者“落袋为安”的心理。现金分红是将红利款划至客户银行卡账户内。
    选择红利再投资的方式，将增加客户持有的份额，且红利转投份额的部分免收手续费。投资者如果将暂时不需急用的资金用于长期再投资基金，即可达到类似于复利的投资效果。
投资人可根据个人情况进行选择。

7、农银策略价值股票基金的封闭期是多久？
    农银策略价值股票基金9月29日成立，封闭期自基金成立日开始，最长不超过3个月。届时请您留意我司网站公告。

8、如何通过网上直销平台购买农银汇理旗下基金？
    目前我司网上直销交易暂只支持农行金穗借记卡，您需先登陆我司网站主页，点击首页右上的“网上开户”，然后根据提示信息开户成功后，即可在我司网上直销系统中进行基金交易。

9、赎回基金的净值以哪一天的为准？资金何时到帐?
    若赎回交易是交易日下午3点之前提交的申请，则基金赎回是以赎回当天的净值进行清算的，当天的净值将于晚上9点左右更新。
    若您是代销渠道客户，提交赎回申请并确认后，我司将于T+3个工作日（自您赎回申请日开始计算）将款项划至代销银行总行等账户，再由银行等统一划至客户指定账户，一般到账时间为一周左右。具体到账时间请咨询相关银行。
    若您是网上直销客户，提交赎回申请并确认后，我司将于T+3个工作日（自您赎回申请日开始计算）将款项划至客户网上开户时使用的银行卡账户内。

10、我如何来定制电子对账单？
    您可通过以下三种方式进行定制：
    （1）直接登录我司网站，在“我的农银汇理—我的投资”栏目进行定制；
    （2）拨打我司客服热线021-61095599，通过电话语音流程中“对账单自助定制”栏目进行操作；
    （3）拨打我司客服热线021-61095599转人工，工作人员可为您定制电子对账单。