1、农银中小盘股票基金的封闭期是多久？
    农银中小盘股票基金封闭期自基金成立日开始，最长不超过3个月。届时请您留意我司网站公告。

2、农银汇理基金公司何时开通了400客服电话？号码是多少？
    我司自2010年4月30日起正式开通了400客服电话，号码是4006895599。欢迎拨打。

3、农银行业成长股票基金何时进行了第二次分红？是如何分红的？
    农银行业成长股票基金于2010年4月26日（权益登记日）进行了第二次分红，每10份基金份额派发红利 2元。选择现金红利方式的投资者的红利款于2010年4月28日自基金托管账户划出；选择红利再投资方式的投资者根据2010年4月26日的基金份额净值计算红利再投份额，2010年4月28日起可查询、赎回、转换转出。

4、为什么农银行业成长股票基金分红后净值会下降?
    基金分红是指每一基金份额将收益的一部分以现金或折算成基金份额的形式派发给投资人，这部分收益原来就是基金份额净值的一部分。
    4月26日是我司农银行业成长股票基金的分红除息日，故除息后的净值是在当天清算出来单位净值基础上直接减去每份分红金额0.2元。

5、我是代销银行客户，持有的农银行业成长股票基金的分红方式是现金分红，为何分红款项一直未到帐？
    我司已于2010年4月28日将分红款划至银行总行，再由银行总行划至您的个人帐户，建议您联系一下代销银行。

6、我如何购买贵公司基金？
    您可以通过以下三种方式购买我司基金：
    （1）您可以带上身份证和银行卡，通过银行、券商等代销渠道（如农行、交行、建行等）办理开户后，即可购买我司基金。
    （2）您可以通过我司网上交易平台购买。目前我司网上直销交易暂只支持农行金穗借记卡，您需先登陆我司网站主页，点击首页右上的“网上开户”，然后根据提示信息开户成功后，即可在我司网上直销系统中购买基金。
    （3）您可以带上身份证和银行卡，通过我司直销柜台办理开户后，即可购买我司旗下基金。

7、可以通过哪些方式查询我的基金份额及账户资产市值?
    您可通过以下三种方式进行查询：
    （1）通过网站绑定基金账户后，在“我的农银汇理—我的投资”栏目来了解基金账户的情况；
    （2）拨打我司客服热线4006895599，可根据语音提示进行自助查询；同时也可在拨通后按0转人工，请工作人员帮助您查询账户情况；
    （3）前往您进行基金交易的销售机构网点查询账户情况。

8、如何定制贵公司的短信？
    您可通过以下三种方式进行定制：
    （1）直接登录我司网站，在“我的农银汇理—我的订阅”栏目进行定制；
    （2）拨打我司客服热线4006895599，通过电话语音流程中“短信自助定制”栏目进行操作；
    （3）拨打我司客服热线4006895599转人工，工作人员可为您定制短信。

9、联系地址发生变动，我如何通知贵公司进行信息更新？
    您可通过以下四种方式进行修改：
    （1）直接登录我司网站，在“我的农银汇理—我的投资—我的基金账户”中修改联系地址；
    （2）前往您进行基金交易的销售机构网点修改联系地址；
    （3）您可在我司邮寄的对账单等纸质信件中“联系方式变更卡”处填写新的地址和相关信息，寄往我公司，我们收到信件后会为您处理；
    （4）拨打我司客服热线4006895599转人工，工作人员可为您进行修改。

10、我如何来定制电子对账单？
    您可通过以下三种方式进行定制：
    （1）直接登录我司网站，在“我的农银汇理—我的投资”栏目进行定制；
    （2）拨打我司客服热线4006895599，通过电话语音流程中“对账单自助定制”栏目进行操作；
    （3）拨打我司客服热线4006895599转人工，工作人员可为您定制电子对账单。